Kako riješiti probleme s mikrofonom Amazon Echo

Zašto možete vjerovati

- Amazon Alexa zabavno je koristiti ... kad vas može čuti.

Ako posjedujete Echo uređaj, osobito jedan od originalnih modela, vjerojatno ste primijetili da Alexa pokupi vaš glas kad joj se prohtije. Možete vikati koliko god želite, a Amazonov će vas pomoćnik i dalje ignorirati.

Problemi s mikrofonom s odjekom Echo bili su uobičajeni, osobito na starijim modelima, pa smo razvili ovaj vodič za rješavanje problema za one od vas koji ne mogu natjerati Alexa da sluša.





Kako riješiti probleme s mikrofonom Amazon Echo

Ponekad Alexa slabo čuje. Evo kako joj očistiti uši.

Ponovo pokrenite ili resetirajte svoj Echo

Ponovo pokrenite svoj Echo. Ozbiljno. Isključite ga iz zida i provjerite rješava li to vaš problem. Ako i dalje ne možete postići da se Amazon Echo ispravno ponaša, pokušajte ga resetirati. To će ga vratiti na tvorničke postavke, pa ćete ga morati ponovno postaviti putem aplikacije Amazon Alexa na pametnom telefonu ili tabletu.



Uz niz različitih modela, postoje različite mogućnosti resetiranja uređaja - a sve ih možete detaljno pronaći ovdje . Alternativno, da biste poništili bilo koji Echo, jednostavno otvorite aplikaciju Amazon Alexa, idite na Uređaji, Eho i Alexa i odaberite svoj Echo te se pomaknite do i odaberite Factory Reset. Jednostavni.

Privremeno onemogućite mikrofon

Ako Alexa pogodi zvučni nedostatak, pokušajte očistiti komunikacijske linije isključivanjem mikrofona na minutu. Možete brzo onemogućiti mikrofon Echo -a, Eby pritiskom na gumb za uključivanje/isključivanje mikrofona na vrhu uređaja. Kad gumb za uključivanje/isključivanje mikrofona ili svjetlosni prsten postanu crveni, mikrofon je isključen.

Vaš uređaj neće reagirati sve dok ponovno ne aktivirate mikrofon ponovnim pritiskom na gumb za uključivanje/isključivanje mikrofona.



Pomakni svoj odjek

Možda se čini očitim, ali pokušajte premjestiti svoj Amazon Echo na drugo mjesto u svojoj kući. To bi moglo biti preblizu klimatizacijskoj jedinici, otvorenom prozoru ili nečemu drugom što emitira dovoljno buke iz okoline da Alexa oteža da pokupi vaš glas. Preporučujemo da riješite ovaj problem premještanjem Amazon Echo -a na neko tiše mjesto. Amazon sam predlaže premještanje u sredinu sobe.

Uključite svoj odjek

Možete pokušati fizički okrenuti svoj Echo tako da je manja vjerojatnost da ćete upotrijebiti određeni mikrofon koji izgleda fiksiran na nekoga ili nešto drugo osim vas. Upamtite, originalni Echo i većina drugih Echo modela dolaze s nizom mikrofona - ili nekoliko mikrofona - kao i „tehnologijom oblikovanja snopa“ tako da može točno odrediti i usavršiti govornike. Kao što dobro znate, ponekad ovo uspije, a ponekad ne.

Testirajte u kojem smjeru Alexa sluša

Dobar način da utvrdite stvara li nešto ili netko iz vašeg Amazon Echo previše buke je da obratite pozornost na njegovo plavo svjetlo. Kad izgovorite budnu riječ svog Amazon Echo -a ('Alexa', 'Echo' ili 'Amazon'), plavo svjetlo oko ruba zvučnika zasvijetlit će jednobojno plavo s cijan bojom u smjeru bilo čega ili koga god čuo . Ako ne pokazuje prema vama, sluša nešto drugo.

Naučite Alexa da vas bolje čuje

Postoji način da naučite svoje uređaje kompatibilne s Alexa da vas bolje razumiju. Otvorite aplikaciju Amazon Alexa na svom mobilnom uređaju, zatim dodirnite gumb izbornika i dodirnite Postavke. U okviru Alexa Devices postoji opcija koja se zove Glasovni trening. Dodirnite ga i proći ćete kroz vodič u kojem morate naglas pročitati 25 fraza. To će pomoći vašem Echou da bolje razumije vaš glas.

Samo pazite da s padajućeg izbornika u odjeljku Glasovni trening odaberete ispravan uređaj kompatibilan s Alexa. Također, morate biti u istoj prostoriji i razgovarati s određenim zvučnikom da bi to funkcioniralo. također ima dubinski vodič o tome kako postaviti Alexa glasovne profile:

Provjerite ažurira li se vaš Echo

Svi Alexa-kompatibilni uređaji automatski primaju ažuriranja softvera putem Wi-Fi-ja. Oni obično poboljšavaju performanse i dodaju nove Alexa značajke. Međutim, ako nešto nije u redu s vašim uređajem, možda se ne ažurira ispravno i, vjerojatno, to može uzrokovati probleme s vašim mikrofonom.

Ovaj Amazon stranica govori potrošačima o najnovijim ažuriranjima softvera koja su uvedena na Echo uređaje. Provjerite to da biste vidjeli koje je ažuriranje zadnji put uvedeno na određeni Echo, a zatim potvrdite da ga je vaš Echo uređaj primio otvaranjem aplikacije Alexa na vašem mobilnom uređaju. Morat ćete otići u Postavke, zatim odabrati svoj odjek i pomaknuti se do verzije softvera Uređaj. Provjerite podudaraju li se verzije softvera.

Ako nije, obratite se Amazonu za pomoć (još jednom otvorite aplikaciju Alexa na svom mobilnom uređaju, zatim idite na Pomoć i povratne informacije i pomaknite se do Kontaktirajte nas).

Ponovo pokrenite usmjerivač

Amazon Alexa ne može raditi bez solidne internetske veze. Ako s Amazon Echoom imate povremenu ili nepostojeću Wi-Fi vezu, ponovno pokrenite usmjerivač, a zatim isključite i ponovo uključite Amazon Echo.

Razdvojite svoj Echo uređaj

Ovo je samo za iskusne profesionalce. No, ako ste zgodni s odvijačem i poznajete sitnice audio gadgeta, razmislite razdirući vaš Amazon Echo vidjeti jesu li sve žice unutra tamo gdje bi trebale biti i je li sve u redu. Međutim, ako to učinite, a zatim se odlučite obratiti Amazonu radi povrata, imajte na umu da Amazon možda nije toliko voljan pomoći vam.

Vrati svoj glupi Echo

Ako sve drugo ne uspije, vratite svoj Echo na popravak ili onaj koji radi bolje. Možete vratiti mnoge stavke prodane na Amazon.com. Ići ovdje za više pojedinosti o tome kako pokrenuti povrat i ispunjavate li uopće uvjete. Ako ste svoj Echo kupili na drugom mjestu, provjerite pravila vraćanja u trgovini.

Zanimljivi Članci